要想持久的做下去，我们就要跟着平台的规则走，不能违规。
那我们这些无货源商家怎样去防止违规呢？
1，没有按时发货（超时发货）
规则：在48小时内发货，或者超时没有揽件记载会被断定成延时发货。延迟发货的订单，将处分一张3块钱的无门槛现金券。
别看这个罚款看着不高， 但是这个特别影响店铺的权重，和店铺的销售量。
普通有网购经历的人都晓得，普通当天下单的 货物，在下午五点之前就直接发货了，在五点之后的，就有可能等到第二天。
所以，有人在我们店铺下单的时分，我们必需第一时间看如今的时间，假如是在下午五点之前，我们就赶紧找上家，问一下如今能不能发货：
能够，就下单，复制填写我们客户的物流信息，等上家的物流信息出来，我们更新就行了。
不能够，那我们就不要买，等第二天再去上家购置。这个时分主要怕买家退款，等第二天下午再买，效果是一样的，还能防止风险。
2、售假
这个是及其严重的，关于拼多多而言，假如你的商品被疑心是假货，那么你一切的资金就被冻结。当商品最终被断定成假货之后，拼多多将永世下架商品，限制提现，交纳暂时保证金（产品销售额的10倍，比方那个产品卖了10万，就罚你100万）扣除商家保证金，作为消费者赔付金，制止店铺上新等6项措施。
倡议：卖家必需拿出证明和证据来阐明本人卖的并不是假货，比方：进货发票，品牌受权书，代购记载，厂家提供的资料，证明本人卖的不是假货，不然会遭到历史订单10倍的罚款。
3、虚假发货（这个普通来说是避免商家刷单或者空包的，但是也有不少躺枪的）
正常状况下呈现这种问题是什么缘由呢？
1、对物流时间把控不准的，快递单号写早了；
2、在上传单号的时分，单号错误或者物流选错了的；
3、对平台不够熟习，销量预估不够；
4、对本身库存信息控制不精确，备货缺乏的；
5、活动计划单一，缺乏备选计划，无力应对的。
这里提议不要太快的录入单号，
先查快递，再去录入。当天没看到揽件记载的，明天再去看看，和快递公司肯定好能否发出；假如不断没发出，能够联络客户协商退款。
快递爆仓，货物丢失的状况要及时联络快递公司和客户退款。
4、狡诈发货
这样说有三种状况：
1,、商家上传订单后，消费者遭到空包裹的；
2、商家上传订单后，消费者收到的东西不一样的；
3、商家发货过程中施行狡诈行为的，招致消费者没在合理的时间没收到买的东西，情节严重的。
这边阿空倡议最好的处理方法就是私自找消费者处理，发个小礼物什么的，打电话沟通一下，我给你补发，我拖延一下时间，还有就是监视上家，防止呈现这样的状况。
5、描绘不符
描绘不符分为ABC三类，我给大家解释一下：
A类不符是描绘上写了纯棉，但是货物里面没棉，真丝没丝这品种型的，就是完整不契合的
b类不符指的是误差很大，例如说80%的棉花只要30%的棉花，例如国标允差范围是5%，那么你就是属于这类描绘不符。再比方你说的水果只要10斤，结果到手才7斤，这也算b类描绘不符。
c类处分很简单，就是吊牌或者标识不契合国标，这类处分还是有点少见，至少我开了200家拼多多店铺还没碰见过。
阿空这边倡议先熟习平台描绘不符的规则，接着要供货方提供运营答应证，品牌受权这类的资质，切记不要夸张产品的描绘，无论是详情页，推行页还是其他，都得 照实完好的描绘。
出货的时分要认真检查商品和描绘的一样不一样，在销售过程中，依据实践状况改好商品，搜集消费者的称心度反应，对商品有进一步理解。
6、虚假买卖（刷单这类的）
这个就很简单了，商家经过虚拟，坦白买卖事实或应用平台规则破绽或者系统破绽等方式，套取平台积分，报答，补贴，或者获取虚假商品销量，好评，评价等不当利益的行为。
阿空再多说一句：
刷单不要用优惠券，不要用软件刷，刷点流量在进去刷单。不要经常一个中央的人刷单，用的关键词也不要用同一个关键词。
7、商品缺货（例如爆款缺货）
用户购置商品之后，商家主动联络拼多多平台告知无法在发货时限内完成发货，或者商家发货延迟发货或者虚假发货后在规则时间内依然没发货，相关订单在拼多多平台被断定成缺货订单。
这样的结果会招致平台按着5块钱/单的价钱从商家的余额里面扣，并且以现金券的方式给消费者，同时有权益关闭买卖并且抵消费者停止退款。
能够先向平台申请缺货功用，及时向货源上家敦促发货。
8、五分钟回复率
这个大家都晓得，平台有权以“有效回复率”等作为店铺客服质量考核，每天统计店铺客服数据，并且针对当日有效回复率不达标的店铺作相关的处置。
有效回复率=有效回复的消费者总人数/咨询商家的消费者总人数×100%
有效回复是指商家客服在用户音讯发出后一个小时内给回复，某一个用户在某日八点到晚上11点都得到有效回复，就成为该店铺的有效回复用户。
咨询用户总数，是指考核期间每天八点到11点向店铺发送音讯的用户总数。
处分规则：假如单日咨询的用户总数在100人以上，并且单日回复率低于50%的，平台有权从店铺账户保证金中扣除违约金1000元。
回复率不只会遭到罚款，还会影响店铺的权重，排名以及销量。
能够在电脑和手机客户端设置自动回复，及时回复顾客的信息。
怎样说呢，不好好做当然不会持久，而且将来的趋向会商家的管束会越来越多，假如真的想好好下去，倡议好好熟习一下平台的规则。
发表评论