现在绝大多数的消费者在网购的时候都会看评价，会将别的消费者的评论作为一件商品是否值得购买的重要依据。所以，对于一个店铺来说，评价对于销量和转化率来说特别的重要。因此，作为卖家，我们在回复消费者的评论的时候很是需要技巧的，卖家的回复除了是给这个评论的消费者看的，还是给其他的那些因为想要购买商品而来参考评论的潜在消费者看的。
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那么，开店回评有哪些技巧？
如果一个商品的评论里总是出现：有色差、质量不好、物流很慢、快递粗暴、尺码不准等等这类的不太好的评价，那么，可能这个消费者在点进评论之前，是有99%的心想购买的，但是在看完这些评论之后，可能就购买的欲望就已经降到了0%。所以对于一个店铺来说，商品的评价至关重要。
对于卖家来说，想做好拼多多店铺评价，在消费者给出评价之后，一定要积极、及时的进行回评。如果是好评的话，就要表达出感谢，然后期待回购。如果是中差评的话，一定要表现出热情、专业性，切记，千万不要和消费者争论，就算是不好的评论也需要有礼貌的态度，同时要积极的解释原因，传达店铺改善措施，表达诚意，引导消费者联系客服解决，这个时候也需要客服要有一个很好的态度，要能够全面专业的解决消费者的需求。
如果店铺出现很多的差评，那么拼多多就会觉得这个店铺存在问题，因此搜索引擎也会对店铺里的商品给出差评，同时也会减少平台对店铺的扶持，这样就会造成店铺的排名就会往后靠，这样就会降低店铺的转化率，影响了店铺的运营。所以，还是需要店铺将商品的质量提升起来，争取减少差评的出现。
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